隐私政策
北京晤风智能科技有限公司(以下简称「晤风智能」、「我们」)非常重视您的个人信息保护。本《隐私政策》将向您说明,我们在您使用晤风智能产品与服务(包括但不限于「稳了」「恋知」「lovemuse」以及我们后续陆续推出的其他 iOS / macOS 应用与本网站,以下统称「我们的服务」)时,会如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的权利。
在使用我们的服务前,请您仔细阅读本政策。如果您不同意本政策的任何内容,请停止使用我们的服务。
1. 我们收集哪些信息
1.1 您主动提供的信息
- 账户信息:当您在我们的 App 中注册账户时,我们会收集您的昵称、电子邮件地址、手机号码(可选)或第三方登录授权信息。
- 身份验证信息:用于验证账户安全的双重认证信息、设备绑定信息等。
- 内容数据:您在使用 App 过程中主动创建或保存的内容,例如「稳了」中的考试日程、复习计划、错题记录;「恋知」中的日记条目、纪念日、信件;「lovemuse」中导入的图片、视频、音乐与作品工程等。这类数据默认仅保存在您的设备本地。
- 订阅 / 支付信息:若您订阅会员或购买付费功能,相关交易通过 Apple App Store 处理。我们从 Apple 仅获取订阅状态等必要信息,不会直接获取您的完整银行卡号或 Apple ID 密码。
- 沟通信息:您通过表单、邮件、客服渠道发送给我们的内容。
1.2 自动收集的信息
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、访问页面、崩溃日志等技术信息。
- 使用数据:功能使用频次、操作路径、调用次数、错误信息等用于改进服务质量的统计数据。
- Cookie 与类似技术:我们使用 Cookie 和类似技术维持登录状态、记录偏好、分析使用情况。您可以通过浏览器设置管理这些技术。
1.3 来自第三方的信息
当您通过第三方账户(如「使用 Apple 登录」、微信登录)登录时,我们会在您授权的范围内接收必要信息(如用户标识、昵称、邮箱)。我们将严格依照第三方服务条款与您的授权使用这些信息。
2. 我们如何使用您的信息
我们使用收集的信息用于以下目的:
- 提供、维护和改进我们的 App,包括为您保存数据、跨设备同步、生成统计与提醒;
- 验证您的身份、保护账户安全、防止欺诈和滥用;
- 处理订阅、发送账单与服务通知;
- 为您提供技术支持,回应您的咨询与反馈;
- 分析使用情况,进行匿名化、聚合统计,从而优化产品体验;
- 遵守适用法律法规与监管要求;
- 在您明确同意的前提下,向您发送产品更新通知(您可随时在 App 设置中取消订阅)。
3. 关于个人数据与隐私设计
我们对待用户数据的态度可以用一句话概括 —— 用户数据是用户的。具体来说:
- 默认本地存储:个人创作内容(如日记、纪念日、复习记录、错题、信件等)默认仅保存在您的设备上,不会上传到我们的服务器。
- 云同步全程加密:当您开启云同步时,数据通过 iCloud 或我们的加密云端在您的多台设备间同步。同步过程采用端到端加密 —— 连晤风团队也无法读取您的具体内容。
- 不卖数据、不训练:我们不会向任何第三方出售用户数据,也不会使用您的内容数据用于训练机器学习模型。
- 最小化收集:我们只收集为提供功能所必需的信息。例如「稳了」不需要您的位置,「恋知」不需要您的通讯录,「lovemuse」仅在您主动选择素材时访问相册。
4. 我们如何共享您的信息
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能会共享您的信息:
- 经您同意:在获得您明确同意的前提下与第三方共享。
- 服务提供商:与协助我们提供服务的供应商共享必要信息,例如云基础设施、支付处理、客服系统、数据分析。这些供应商均签署了严格的保密与数据保护协议。
- 关联实体:在必要范围内与我们的关联公司共享,并遵循本政策的标准。
- 法律要求:当法律法规、法院命令或行政机关要求时,我们会按合法范围披露。
- 权利保护:为保护我们、用户或公众的合法权益,例如调查欺诈、确保安全时。
- 企业交易:如发生合并、收购、重组等情形,您的信息可能被转移,但我们将确保受让方继续遵守本政策的标准。
5. 数据存储与保护
存储位置:您的个人信息将存储在我们位于中国大陆的数据中心。对于企业客户,可根据需要选择特定地域的存储节点。
存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息。您注销账户后,我们将依照法律要求在合理期限内删除或匿名化您的个人信息。
安全措施:我们采用业界领先的安全实践保护您的信息:
- 传输层:全程 HTTPS / TLS 加密;
- 存储层:敏感字段加密存储,密钥分离管理;用户内容默认本地存储;
- 云同步:开启时全程端到端加密,连晤风团队都无法访问明文;
- 访问控制:内部访问遵循最小权限原则、多因素认证、操作审计;
- 应急响应:建立信息安全事件应急响应机制,发生数据安全事件时将依法及时通知您。
6. 您的权利
根据适用的法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问与查阅:您可以在 App 内的「设置 → 个人信息」中查看我们持有的关于您的信息;
- 更正与补充:您可以随时更新账户中的个人信息;
- 删除:在符合法律规定的情况下,您可以要求我们删除您的个人信息;
- 撤回同意:对于基于您同意而进行的信息处理,您有权撤回同意;
- 注销账户:您可以在 App 的「设置 → 账户 → 注销」中提交注销申请;
- 导出数据:您可以将自己的数据导出为通用格式;
- 投诉与申诉:您可以通过本政策第 11 条提供的方式与我们联系。
7. 未成年人保护
我们的服务主要面向年满 18 周岁的个人与组织用户。我们不会有意收集未成年人的个人信息。若您是未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并使用我们的服务;若您是监护人,发现未成年人在未经授权的情况下提交了个人信息,请及时与我们联系,我们将尽快删除相关信息。
8. Cookie 与跟踪技术
我们和我们的合作伙伴使用 Cookie 与类似技术用于以下目的:
- 必要 Cookie:维持登录状态、记录用户偏好等服务正常运行所必需;
- 分析 Cookie:了解服务使用情况,帮助我们改进产品;
- 功能 Cookie:记住您的设置,提供更个性化的体验。
您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
9. 跨境数据传输
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在境内。如因业务需要确需向境外提供,我们将依照法律法规要求获取您的单独同意,并采取必要的保护措施,包括签订标准合同条款、进行个人信息保护影响评估等。
10. 政策的更新
我们可能会不时更新本政策。当政策发生重大变化时,我们会通过站内通知、邮件或其他显著方式通知您。任何修改后的政策都将在本页面上发布。我们建议您定期查看本政策以了解最新版本。
本政策的更新将在发布后立即生效。若您继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的政策。
11. 联系我们
如果您对本《隐私政策》或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
- 个人信息保护负责人邮箱:privacy@meetwind.cn
- 客户服务邮箱:support@meetwind.cn
- 公司名称:北京晤风智能科技有限公司
- 联系页面:contact.html
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内回应。如果您对我们的回复不满意,您还可以向有管辖权的监管机构或人民法院寻求救济。
本政策适用范围:本《隐私政策》适用于北京晤风智能科技有限公司提供的所有服务,包括本网站、「稳了」「恋知」「lovemuse」以及后续推出的所有 iOS / macOS 应用。每款 App 如有专属补充隐私说明,会在 App 内单独提示。